L’autorégulation est un engagement exigeant. Elle suppose de se doter de règles claires, de
mécanismes de contrôle indépendants et d’une volonté collective de progrès continu. Depuis
plusieurs années, Généalogistes de France s’est engagé résolument dans cette voie, convaincu qu’une profession forte est une profession qui se structure, se remet en question et anticipe les évolutions de son environnement.
Ce bilan annuel de garanties en apporte une nouvelle démonstration. Les résultats 2025 confirment la solidité des piliers sur lesquels repose notre démarche : éthique, sécurité, satisfaction et expertise :
– La médiation de la consommation illustre cette dynamique. Depuis 2017, 856 saisines ont
été enregistrées. En 2025, la demande est restée stable, avec 119 saisines et 34 procédures
engagées. Sur neuf années d’exercice, le taux de réussite des médiations recevables arrivées
à terme atteint 86,33 %, démontrant l’efficacité de ce dispositif. Je tiens à saluer l’action
déterminante de notre médiateur sortant, Gérard Gaucher, qui nous a accompagnés avec
professionnalisme et exigence tout au long des 9 dernières années.
– Sur le volet éthique, la Commission nationale a retrouvé en 2025 une activité plus soutenue,
avec cinq saisines traitées. Ces échanges témoignent de la vitalité de la profession et de
sa capacité à interroger ses pratiques. Je remercie chaleureusement Alban Briard pour son
engagement en tant que référent éthique et salue l’arrivée d’Elisabeth Gressieux qui prend
sa suite, pour approfondir les travaux engagés sur l’usage de l’intelligence artificielle et la
protection des données personnelles.
– La sécurité financière demeure, elle aussi, un marqueur fort de notre autorégulation. En
2025, 67 entreprises ont été auditées par KPMG : toutes disposent d’une couverture bancaire
globale des fonds héritiers, et seules neuf structures, soit 13 % de l’échantillon, ont
connu des situations ponctuelles d’insuffisance liées à des erreurs de transit, sans remise
en cause de la couverture d’ensemble. Ces contrôles indépendants attestent du sérieux de
nos membres dans la gestion de fonds.
– Sur le plan assurantiel, la sinistralité reste contenue : quatre mises en cause ont été recensées en 2025, pour une charge nette de 99 000 €, confirmant une amélioration des résultats malgré une hausse de l’activité. Ces chiffres traduisent les efforts constants de prévention et de professionnalisation portés collectivement par GF et ses partenaires.
2025 est également la première année de mise en oeuvre de la convention signée avec le Conseil supérieur du notariat. GF s’est pleinement approprié cet accord, en engageant un véritable “Tour de France” des chambres de notaires. Cette convention est vivante, elle nourrit un dialogue de terrain, renforce la coordination entre nos professions et contribue à diffuser des pratiques partagées, dans l’intérêt des héritiers comme des notaires.
Enfin, ce bilan illustre une profession qui regarde résolument vers l’avenir. Auto-régulation,
réflexion éthique, sécurisation des fonds, médiation, prise en compte des enjeux liés à l’IA :
autant de chantiers qui témoignent de notre volonté d’anticiper plutôt que de subir. Je remercie l’ensemble de nos partenaires pour leur engagement fidèle à nos côtés, ainsi que tous les généalogistes membres de Généalogistes de France, dont le professionnalisme donne corps, chaque jour, à ces garanties.
L’autorégulation est un travail collectif et permanent. Il ne tient qu’à nous de continuer à l’incarner, à la faire vivre et à la perfectionner, au service de la confiance de nos parties prenantes et de l’exigence de notre métier.
Cédric Dolain
Président de Généalogistes de France